派遣職種の説明
Webディレクター
Webサイトを制作する際の全体の統括や管理、運営をする仕事です。「クライアントとの折衝」「コンテンツの企画」「制作進行管理」「外部業者の管理」などが主な仕事です。最近ではログ解析やメールマガジンの運用管理などの業務も増えています。コミュニケーション能力や企画提案能力が求められます。
Webデザイナー
Webサイト及び関連のコンテンツ制作において、各種デザインを担当します。各ページのレイアウトデザイン、バナーやボタンなどのパーツデザイン、Flashコンテンツのデザインなど、Webサイトにおいてユーザーの目に触れる要素をすべてデザインします。最近は見た目の美しさだけではなく、ユーザビリティやアクセシビリティに配慮したデザインが求められます。
Webオペレーター
Webサイト及び関連のコンテンツ制作において、主にコーディングを担当します。画像加工やFlashコンテンツの制作が行う場合もあります。HTML、JavaScript、Dreamweaver、Illustrator、Photoshop、Flashなどのスキルが求められます。
DTPディレクター
雑誌・書籍・パンフレットなどの印刷物制作におけるディレクション業務を担当します。クライアントの要求を聞き取り、方向性の策定、外注やデザイナー・オペレーターへの指示出し、制作進行管理を行います。印刷工程に関する幅広い知識だけでなく、コミュニケーション力も求められます。
DTPデザイナー
雑誌・書籍・パンフレットなどの印刷用データをPC上でデザインする仕事です。InDesignやQuarkXPressなどのレイアウトソフトを使用してのデザイン業務やIllustrator・Photoshopを使用したグラフィック制作業務があります。DTPデザインにおけるセオリーやデザインセンスが求められます。
DTPオペレーター
DTPデザイナーからの指示に基づき、印刷データをPC上で作成する仕事です。デザイナーが割り振ったレイアウトの枠の中に画像・テキストデータを流し込みます。色調補正や画像加工も行います。正確性とスピードが要求されます。
編集
出版・印刷物・Webサイト制作における、企画立案、取材、執筆などの仕事です。担当する業務内容によって必要なスキルは異なりますが、専門性が高いため、ジャンルや業界に特化した知識・経験が必要になります。また最近はPCのスキルが求められることもあります。
ライター
出版・印刷物・Webサイト制作における、テキスト部分の執筆の仕事です。執筆する対象はコピーライティングからメルマガライティング、テクニカルライティングまで多岐に渡ります。編集に関する知識だけでなく、業界に関する知識も求められます。
校閲校正
制作物の文字や画像などについて、原稿との違いを見つけたり、用語や体裁の統一を図ることが校正の仕事です。細部までチェックできる正確性はもちろんのこと、校正記号の理解なども必要になります。校閲は事実内容の吟味・確認まで含まれる仕事です。各業界に特化した知識が求められます。
一般事務
電話対応、来客対応、書類整理、書類作成、データ入力など事務全般を担当します。PCを使用する場合にはWord・Excelのスキルが必要になります。また多くの人と接する機会があるので、コミュニケーション能力が求められます。
営業事務
商品の受発注、請求書や見積書の作成、在庫管理、プレゼンテーション資料の作成など、営業部門におけるアシスタント業務全般を担当します。Word・Excelだけでなく、PowerPoint・Accessなどの技術を求められます。アシスタントとしてクライアントとのやり取りも多い為コミュニケーション能力も必要になります。
OAオペレーター
書類作成、集計、データ管理などPCソフトを使用する仕事です。Word・Excel・PowerPoint・Accessなどのオフィス系アプリケーションや、企業独自の専用端末を使用します。高い操作スキルのみならず、書類作成や集計に関するノウハウが求められます。
データ入力
専用端末やオフィス系アプリケーションに数字やテキストなどのデータを入力する仕事です。あらかじめ用意されたデータを指定された場所に打ち込みます。幅広いスキルや知識よりも、スピードや正確性が求められます。
スーパーバイザー
カスタマサーポート（オペレーター）のマネジメント業務を担当します。オペレーターでは難しい困難な問い合わせへの対応、教育や指導育成、業務マニュアルやレポートの作成、シフト調整や人員計画など、幅広く対応します。高い専門知識のほか、指導育成力や管理能力も求められます。
カスタマーサポート
電話・メールなどを通じて、ユーザーからのさまざまな問い合わせに対応する仕事です。通販系・通信系業界、各種メーカーなどにおいて、商品やサービスについての説明、受発注の確認など幅広い内容に対応します。従事する業界の専門知識だけでなく、適切な電話話法やメールでの文章作成スキルが求められます。
テクニカルサポート
カスタマーサポートよりも、専門分野に特化した内容の問い合わせに対応する仕事です。通信系や機器類・IT分野など各業界の商品・サービスにつき、操作方法やトラブルシューティング、修理受付など、その業界に特有の専門的な内容に対応します。高度な専門知識が求められます。
ヘルプデスク
企業内において、PC、OA機器、各種システムなどの環境構築、操作案内、トラブル対応などを担当します。電話・メールでの対応が主ですが、それに加えて機材搬入、配線作業など実際に現場で行う業務もあります。
ネットワークエンジニア
社内外のインターネット接続、LAN環境、サーバー、ルーターといったネットワークシステムに関して、設計、構築、導入、運用管理、保守、サポートまで幅広く担当します。ネットワークシステムは企業によって様々であり、また日々進歩していますので、常に新しい技術の習得、提案が必要とされます。
SE・プログラマ
SE（システムエンジニア）は主に業務システムやWebアプリケーションの設計・開発を担当し、プログラマはさまざまな言語を使ってプログラミングを行います。最近ではOracle・SQLなどを使用したデータベースを構築する仕事も増えています。各種言語（JAVA・Perl・PHP・ASP・Cなど）での設計・開発経験者が求められます。
